• Rental Agreement

Terms & Conditions

  • Customer is obligated to make a full payment of rental price.
  • For customization new for rent, Customer is obligated to make a down payment by 50% of rental price as a confirmation and Customer is obligated to make the rest of payment by 50% of rental price and must be paid at least 3 days before the dress is collected.
  • Rental period of the dress are 4 days / 7 Days / 10 Days.
  • If there is a delay in the return of dress, it will be imposed a fine of IDR 500.000 per day, with maximum fine by 50% of the rental price.
  • If the delay has been more than 14 days from the date of return, then the dress is considered have been damaged / lost and the deposit money can’t be refunded.
  • Collection and return of dress is done by the customer.

Deposit & Other Terms

  • Costumer is obligated to give deposit by 50% of rental price as insurance and must be paid at least 3 days before the dress is collected.
  • Deposit money will be given back to costumer 1 day after the dress is returned.
  • Fixing charges will apply if items are returned broken/dirty/there are unfair stains.
  • Costumers are liable for any damage/loss/theft to rented items.
  • Compensation cost of damage or lost will be taken from deposit money.

Cancelition Policy

  • For customization new for rent, there is no refund of down payment if cancellation is made.
  • For ready to rent dresses, full refund minus a IDR 500.000 cancellation fee will be given if cancellation is made at least 7 days after the payment is done.
  • For ready to rent dresses, full refund minus a IDR 750.000 cancellation fee will be given if cancellation is made more than 7 days after the payment is done.

Time & Schedule

  • One time rescheduling of appointment is permitted with no charge with at least 7 days’ prior notice. Re-scheduled date and time to be agreed by both parties (Otherwise full refund of the agreed price will be made)
  • Feel free to contact SZH Atelier for rescheduling of rental date and time.

Syarat & Ketentuan

  • Pelanggan wajib melakukan pembayaran penuh dari harga sewa.
  • Untuk penyewaan pakaian baru yang dibuat sesuai dengan pesanan, Pelanggan wajib melakukan pembayaran down payment sebesar 50% dari harga sewa sebagai tanda konfirmasi dan Pelanggan wajib melakukan sisa pembayaran sebesar 50% dari harga sewa dan paling lambat dibayarkan 3 hari sebelum pengambilan pakaian.
  • Batas waktu penyewaan pakaian adalah 4 hari / 7 hari / 10 hari.
  • Apabila terdapat keterlambatan dalam pengembalian pakaian, maka akan dikenakan denda sebesar IDR 500.000 per hari, dan denda maksimum sebesar 50% dari harga sewa pakaian.
  • Apabila keterlambatan penyewaan telah lebih dari 14 hari dari tanggal pengembalian, maka gaun dianggap telah rusak/hilang dan uang deposit tidak dapat dikembalikan.
  • Pengambilan dan pengembalian pakaian dilakukan oleh pihak konsumen.

Deposit & Ketentuan Lain

  • Pelanggan wajib memberikan uang deposit sebesar 50% dari harga sewa sebagai jaminan dan paling lambat dibayarkan 3 hari sebelum pengambilan pakaian.
  • Uang deposit akan dikembalikan kepada pelanggan 1 hari setelah pakaian dikembalikan.
  • Biaya perbaikan akan dikenakan apabila barang dikembalikan dalam keadaan rusak/kotor/terdapat noda yang tidak wajar.
  • Pelanggan bertanggung jawab untuk setiap kerusakan/kehilangan/pencurian barang yang disewa.
  • Biaya ganti rugi kerusakan/kehilangan akan diambil dari uang deposit.

Kebijakan Pembatalan

  • Untuk penyewaan pakaian baru yang dibuat sesuai dengan pesanan, tidak ada pengembalian uang down payment apabila pembatalan dilakukan.
  • Untuk penyewaan pakaian siap pakai yang telah tersedia, pengembalian penuh dikurangi biaya pembatalan sebesar 500.000 rupiah akan diberikan apabila pembatalan dilakukan paling lambat 7 hari setelah pembayaran dilakukan.
  • Untuk penyewaan pakaian siap pakai yang telah tersedia, pengembalian penuh dikurangi biaya pembatalan sebesar 750.000 rupiah akan diberikan apabila pembatalan dilakukan lebih dari 7 hari setelah pembayaran dilakukan.

Perubahan Waktu

  • Perubahan waktu peminjaman diperbolehkan sebanyak 1 (satu) kali tanpa biaya tambahan apabila dilakukan paling lambat 7 hari setelah pembayaran pertama. Perubahan tanggal dan waktu harus disetujui oleh kedua belah pihak (Jika tidak, pengembalian penuh akan dilakukan)
  • Untuk perubahan tanggal dan waktu peminjaman dapat menghubungi pihak SZH Atelier.